1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při uzavírání kupní smlouvy prostřednictvím webového rozhraní na adrese chytrenastroje.cz. Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s OP seznámil a souhlasí s nimi.

2. Předmět plnění

Předmětem plnění jsou digitální produkty — aplikace k instalaci a soubory ve formátu .xlsx (Excel šablona) a PDF manuál — dodávané elektronicky ke stažení. Jedná se o:

• Parťák Řemeslníka
• Gastro Parťák
• Včelařský Parťák
• Parťák Vinaře
• Firemní Parťák

3. Objednávka a uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy kupující dokončí objednávku a prodávající potvrdí její přijetí e-mailem. Objednávkový proces zahrnuje výběr produktu, vyplnění kontaktních údajů a zaplacení. Kupující je povinen zaškrtnout souhlas s OP a souhlas s okamžitým dodáním digitálního obsahu.

Tlačítko pro dokončení objednávky je označeno jako „Objednávka zavazující k platbě“.

4. Cena a platba

Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH. Platba probíhá přes platební bránu před dodáním. Aktuální ceny jsou uvedeny na produktových stránkách. Prodávající si vyhrazuje právo ceny měnit; objednávky jsou vázány cenou platnou v okamžiku objednávky.

5. Platební brána a způsoby platby

Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s., je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány.

Podporované způsoby platby:

• Platba kartou — Visa, Mastercard. Průběh platby: help.comgate.cz
• Bankovní tlačítka — okamžitý převod z internetového bankovnictví. Průběh platby: help.comgate.cz
• Google Pay a Apple Pay — platba uloženou kartou

6. Synchronizace dat mezi zařízeními

Produkty automaticky synchronizují provozní data uživatele mezi zařízeními prostřednictvím serverů provozovatele. Jde o výchozí součást dodávaného produktu nutnou k plnění smlouvy.

• Synchronizace je podmíněna aktivní licencí a registrovaným zařízením — po vypršení nebo zrušení licence je přístup automaticky zablokován
• Synchronizovaná data jsou uchována po dobu trvání aktivní licence a 90 dní po jejím vypršení, poté jsou trvale smazána
• Pro technickou obnovu se uchovává denní historie snapshotů nejdéle 10 kalendářních dní
• Přenos probíhá přes šifrované spojení (HTTPS); data na serveru mohou být navíc šifrována v klidu
• Volitelně může uživatel využít zálohu na vlastní Google Drive (OAuth 2.0, oprávnění drive.file)

7. QR pasport vína (Parťák Vinaře)

U produktu Parťák Vinaře může licencovaný uživatel vygenerovat QR pasport pro zákazníka na etiketě (e-label — alergeny a složení dle nařízení EU 2021/2117). Pasport je hostován na serverech provozovatele a je veřejně dostupný komukoli, kdo zná odkaz nebo naskenuje QR.

• Obsah pasportu (složení, alergeny, popis vína) zadává uživatel v aplikaci; za správnost odpovídá jako výrobce
• Provozovatel poskytuje pouze technické hostování pasportu
• Data pasportu jsou uchována po dobu aktivní licence a 90 dní po vypršení, poté smazána
• Podrobnosti o zpracování údajů viz Ochrana osobních údajů

8. Dodání digitálního produktu

Digitální produkt bude kupujícímu zpřístupněn bez zbytečného odkladu po přijetí platby, zpravidla do 5 minut, e-mailem s odkazem ke stažení. Kupující je povinen odkaz použít ve lhůtě uvedené v e-mailu.

9. Odstoupení od smlouvy a garance spokojenosti

Kupující bere na vědomí, že dle § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, jestliže byl dodán s jeho předchozím výslovným souhlasem před uplynutím lhůty pro odstoupení a prodávající ho informoval, že tímto souhlasem ztrácí právo na odstoupení. Kupující tento souhlas uděluje zaškrtnutím příslušného políčka při objednávce.

10. Reklamace a odpovědnost za vady

Kupující je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady, nejpozději do 24 měsíců od zakoupení. Reklamaci zasílejte na s číslem objednávky, popisem vady a uplatňovaným nárokem. Prodávající reklamaci vyřídí do 30 dnů. Vada spočívající v nefunkčnosti vzorců bude bezplatně opravena nebo nahrazena novým souborem.

11. Licenční podmínky

Zakoupením produktu kupující získává nevýhradní licenci k užívání produktu pro vlastní podnikatelské nebo osobní účely. Kupující nesmí produkt dále prodávat, distribuovat, sdílet, pronajímat ani jinak zpřístupňovat třetím osobám. Porušení licenčních podmínek zakládá nárok prodávajícího na náhradu škody.

12. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah a digitální produkty nabízené na webu chytrenastroje.cz, zejména HTML aplikace, Excel šablony, texty, grafika a know-how, jsou chráněny dle zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon, a jsou duševním vlastnictvím prodávajícího.

Kupující získává zakoupením produktu pouze nevýhradní licenci k užívání pro vlastní potřebu v rozsahu uvedeném v těchto obchodních podmínkách. Kupující není oprávněn obsah dále šířit, kopírovat, upravovat, prodávat, poskytovat třetím osobám ani jej jinak komerčně využívat bez předchozího písemného souhlasu prodávajícího.

Jakékoliv neoprávněné nakládání s obsahem může být považováno za porušení autorských práv a může vést k uplatnění náhrady škody nebo jiným právním krokům.

13. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí dokumentem Ochrana osobních údajů dostupným na webu.

14. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Příslušným subjektem ADR je Česká obchodní inspekce, Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, e-mail: , web: www.coi.cz. Prodávající se zavazuje usilovat o smírné řešení případných sporů.

15. Závěrečná ustanovení

Tyto OP se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušným soudem v ČR. Prodávající si vyhrazuje právo OP měnit; kupující jsou o změně informováni zveřejněním nového znění na webu.

Platnost od: 1. 1. 2025 · Aktualizováno: srpen 2026 · chytrenastroje.cz